În timp ce mă uit Dilema socială pe Netflix, un nou documentar despre impactul potențial devastator al social media asupra lumii, am încercat foarte mult să nu-mi verific telefonul. Cu toate acestea, chiar dacă l-am ascultat pe Tristan Harris, președinte și cofondator al Centrului pentru Tehnologie Umană și fost angajat Google, vorbesc despre pericolele dependenței de social media, degetele mele m-au mâncărit pentru a-mi reîmprospăta fluxul Instagram. Acest documentar susține că nu este un eșec personal din partea mea. Acest lucru se datorează faptului că Instagram, precum și numeroasele aplicații de socializare ca acesta, au fost concepute pentru a determina utilizatorii să-și ofere serviciile la fel de mult pe cât le putem oferi viața noastră. Și, odată ce le-am dat asta, ei folosesc acele informații pentru a prezice și a schimba comportamentul nostru.
Probabil că ați mai auzit această linie, mai ales dacă ați încercat să înțelegeți scandalul de hacking de date Cambridge Analytica care a afectat Facebook în 2018. Dilema socială - care a avut premiera la Sundance Film Festival în ianuarie și a fost achiziționată de Netflix la scurt timp - nu dezvăluie exact nicio informație șocantă nouă, dar o contextualizează într-un mod care vă poate speria. Esența de bază: Dacă te-ai gândit că ești ferit de manipulare prin Silicon Valley - dacă ai fost prea deștept, prea priceput din punct de vedere tehnologic sau prea puternic pentru asta - te-ai gândit greșit. Nimeni nu este în siguranță, nici măcar foștii directori de la Google, Facebook, Twitter și Pinterest care trec în evidență în acest film pentru a spune cât de încurcați cred că este toată treaba asta.
Regizorul Jeff Orlowski (cunoscut pentru documentarele sale de mediu, Urmărind corali și Urmărind gheața ) a înregistrat o mulțime de interviuri sincere, cu narațiunea principală condusă de Harris, care a făcut o carieră de a vorbi despre modurile imorale ale industriei tehnologice. Aceste interviuri sunt la fel de fascinante pe cât de îngrozitoare.
Ceea ce vreau să știe oamenii este că fiecare acțiune pe care o întreprindeți [online] este atent monitorizată și înregistrată, spune Jeff Seibert, fost executiv la Twitter. Exact ce imagine vă opriți și priviți, cât timp o priviți.
Jaron Lanier, un om de știință în informatică care este considerat unul dintre fondatorii tehnologiei de realitate virtuală, crede că zicala veche că suntem produsul atunci când vine vorba de social media este prea simplistă. Produsul este schimbarea treptată, ușoară, imperceptibilă a propriului comportament și percepție. ... Acesta este singurul lucru din care poți face bani - schimbând ceea ce faci, modul în care crezi, cine ești. Este o schimbare treptată, este ușoară. Dacă poți merge la cineva și să spui: „Dă-mi 10 milioane de dolari și voi schimba lumea cu 1 la sută în direcția în care vrei să se schimbe ...” este lumea! Asta merită mulți bani.
Modul de gândire la acest lucru este de 2,7 miliarde Truman Shows, spune investitorul timpuriu al Facebook Roger McNamee, despre modul în care Facebook oferă un feed fiecărui utilizator individual. Fiecare persoană are propria realitate cu propriile sale fapte. De-a lungul timpului, ai sentimentul fals că toată lumea este de acord cu tine, deoarece toată lumea din fluxul tău de știri sună la fel ca tine. Și odată ce vă aflați în această stare, se dovedește că sunteți foarte ușor de manipulat.
Foto: Netflix
Ceea ce este puțin mai fascinant este dramatizarea Dieta Santa Clarita actorul Skyler Gisondo ca adolescent dependent de Facebook și Mad Men îl joacă pe Vincent Kartheiser ca personificare a algoritmului malefic care îl menține dependent. Deși se presupune, evident, că ține audiența angajată între interviurile uneori plictisitoare cu directori, aceasta devine pur și simplu o prostie, ca să nu mai vorbim de depășită, având în vedere că majoritatea adolescenților nu mai folosesc Facebook. Melodrama acelor scene mă face să mă întreb dacă Dilema socială va fi batjocorit peste 50 de ani, în documentarul anti-marijuana din 1936 Reefer Madness care a devenit un spoof muzical în 1998 cu Alan Cumming și Kristen Bell în rolurile principale.
Este, de asemenea, un pic ciudat să urmărești această acuzare înfricoșătoare a industriei tehnologice pe Netflix, unul dintre cei mai mari giganți tehnologici dintre toți. Netflix nu a luat toate strategiile manipulative și de formare a dependenței acestor aplicații de socializare și le-a aplicat în industria filmului? Adică, redare automată? Algoritmul? Faptul că CEO-ul Netflix Reed Hastings odata spus cea mai mare concurență a companiei sale a fost somnul? Deși YouTube apare în ceea ce privește teoria conspirației găurile de iepure, subiectul streaming-ului nu este niciodată menționat niciodată - poate nu este surprinzător, având în vedere relația anterioară a lui Orlowski cu Netflix, care a lansat filmul său Urmărind corali.
Dar de cele mai multe ori, Dilema socială este prea convingător în mesajul său că Silicon Valley a primit un nivel de putere fără precedent datorită progreselor tehnologice și că nu se ocupă de această putere nici măcar de la distanță etică. S-ar putea să pleci de la Dilema socială convins să vă ștergeți contul de Facebook. Dar chiar dacă da, daunele au fost făcute. Și în acest moment, nu este clar dacă industria tehnologică - chiar dacă s-a trezit cu un conștient sau a fost forțată să aibă una sub formă de reglementare guvernamentală - are puterea de a o remedia.